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Necesidad del cliente
El cliente necesitaba una plataforma moderna y fácil de usar, que permitiera la compra de cursos en línea y publicación de eventos del Instituto de Capacitación de la Industria de la Construcción.
Retos del proyecto
- Facilitar a cada delegación la creación y administración de los cursos y eventos.
- Ofrecer a los compradores descuentos automáticos que se generan según su información de usuario.
- Crear herramientas para que los usuarios puedan guardar, compartir o asistir en los contenidos.
- Crear herramientas para que los usuarios y las delegaciones puedan comunicarse de manera fluida y directa.
Soluciones
Administración de contenidos
Cada delegación puede crear y administrar sus contenidos por medio de un panel en el front-end, además los contenidos pueden ser creados a partir de “Templates” para ahorrar tiempo.
Cupones de saldo a favor
Cada mes se pre-cargan cupones de saldo a favor para los usuarios usando su correo electrónico de registro en la Cámara. De modo que cuando los usuarios crean su cuenta, ya tienen el saldo esperando a ser consumido.
Además los usuarios la tienda ofrece descuentos según el tipo de usuario.
Favoritos, Compartir o asistir
Los usuarios pueden guardar los contenidos que le interesen para comprar después. Puede compartir cada contenido en redes sociales y puede declarar que desea asistir a un evento.
Enviar mensaje o hacer llamada.
Los usuarios pueden enviar correos electrónicos, mensajes de WhatsApp o llamar a la delegación con un clic.
Conclusión
Este proyecto fue especialmente interesante por el reto que representó considerar 4 tipos de usuario, sus intereses y necesidades.
El resultado de esta primera versión de la plataforma ha sido especialmente satisfactorio gracias a la implementación de Design Sprints y a la filosofía Design Thinking.
La empresa ha solicitado el desarrollo de una segunda versión más sofisticada y una aplicación nativa para celulares.
Espero te haya gustado este proyecto, por favor dale me gusta y/o expresa tus comentarios abajo.