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Necesidad del cliente
El cliente necesitaba que los usuarios finales tuvieran acceso a un componente para ordenar platillos según el día de la semana. Por eso creamos esta experiencia
Retos del proyecto
- Presentar toda la información disponible y organizada por días.
- Facilitar que los usuarios compraran sin tener una cuenta.
- Proveer una experiencia personalizada, con el nombre de los usuarios en cada orden
- Hacer remarketing de carritos abandonados, enviando mensajes por correo y whatsapp.
Soluciones
Todos pueden ordenar
Lo usuarios que no tengan una cuenta, pueden usar su celular para comenzar a ordenar, al final de la compra, se generará una cuenta con ese dato.
Cuenta clara y personalizada
Los usuarios tienen disponible en todo momento su carrito de compra, en la base de el sitio observan el total acumulado acompañado de su nombre o el nombre genérico de “Visitante” si no existe una cuenta.
Conclusión
Este proyecto ha sido muy nutritivo, se realizó por medio de Design Sprints y me permitió entender un poco más acerca de como funciona una Dark Kitchen.
Espero te haya gustado este proyecto, por favor dale me gusta y/o expresa tus comentarios abajo.